De verkoper
De webwinkel Amano Jewels (BE) is gevestigd te België, Brakel.

BTW (ondernemingsnummer): 0770.657.080
Telefoonnummer: +32 478 24 87 78 , e-mail: info@amanojewels.be

Toepassing
Door het plaatsen van een online bestelling gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.

Artikelen

De verkoopsartikelen zijn voornamelijk gemaakt uit polymeerklei en miyuki-parels. Alles is ontworpen en handgemaakt door mezelf. Hierdoor krijg je telkens een uniek stuk. Kleine afwijkingen hier en daar zijn mogelijk, het gaat tenslotte over handwerk. Ieder stuk werk ik met veel zorg af. Mijn principe is altijd: als ikzelf het niet zou dragen, dan ga ik het ook niet verkopen. Bij de productfoto’s wordt er telkens info vermeld zoals hoogte en breedte. Dit om u een beeld te geven van de ware grootte van het verkoopsartikel.

Prijzen
De prijzen vermeld op onze website zijn in euro, inclusief BTW en exclusief verzendkosten. De prijzen zijn geldig op de dag wanneer ze op onze website worden aangeboden en op de dag dat de bestelling geplaatst wordt. Alle prijzen zijn telkens per stuk, tenzij anders aangegeven. Amano heeft het recht om de prijzen van de producten en de productinformatie te wijzigen en recht te zetten. Indien er na het aanschaffen van product een prijsdaling blijkt te zijn, kan er geen aanspraak worden gemaakt op de terugbetaling van het prijsverschil. Amano kan niet gehouden worden aan prijsvermeldingen die onjuist zijn zoals bvb als gevolg van materiële, invoer-, zet- of drukfouten. Productfoto’s zijn louter ter illustratie. Indien er een korting wordt gegeven, wordt deze korting enkel toegepast op het aangekocht artikel inclusief btw (dus niet op verzendkosten).

Bestelling
Na het plaatsen van een bestelling, ontvang je een bevestigingsmail met daarin de bevestiging van je bestelling en de totale kostprijs.
Mocht er een foutje geslopen zijn in het voorraadsysteem, en het gekozen artikel is niet meer beschikbaar, krijg je daar binnen de 2 werkdagen bericht van. Dan probeer ik samen met jou een oplossing te zoeken.

Betaling
Amano werkt met payconic/bancontact en overschrijving. Wij behandelen de bestelling van zodra we bevestiging hebben ontvangen van uw betaling.

Verzending

De verzendingskosten worden berekend op basis van de tarieven van Bpost of PostNL. Als je in België woont, kan je kiezen tussen 2 opties: Aan €3,90 wordt je pakketje verzonden onder gewone omslag, zonder verzekering en op eigen risico, in een stevig doosje. Amano raadt aan de optie te kiezen aan €6,90 waarbij je pakje verzonden wordt in een stevig doosje en je een track en trace nummer ontvangt. Je kan er ook voor kiezen je bestelling af te halen. Je betaalt dan geen verzendingskosten. Er is gratis verzending voor aankopen vanaf €75,00 (dit is enkel van toepassing voor leveringen in België). Wij nemen in dat geval contact met je op om een afhaalmoment af te spreken. Verzending naar Nederland, Luxemburg, Frankrijk en Duitsland is €7,00 onder gewone omslag en €13,00 met een verzending in een stevig doosje met track & trace code. Nadat uw bestelling werd verstuurd, krijgt u hiervan tevens een bevestiging via mail. De doosjes passen in de brievenbus, dus je hoeft niet thuis te zijn op het moment van de levering.

Garantie
Als zich een probleem voordoet met een artikel dat u aankocht bij Amano en u kunt aantonen dat het buiten uw schuld om gebeurd is, dan heeft u een garantie van 15 kalenderdagen na ontvangst. Wij bezorgen u dan gratis hetzelfde artikel binnen de 30 dagen, zolang de voorraad strekt. Zoniet, mag u een ander artikel van dezelfde verkoopwaarde kiezen.
Er is geen garantie op het verkleuren van metalen onderdelen. Deze verkleuring is natuurlijk en hangt af van de zuurtegraad van uw huid. Lees zeker de tips & tricks over het onderhoud van je juweeltjes.

Afzien van je aankoop
Je hebt als consument het recht om ons mee te delen dat je afziet van de aankoop, zonder betaling van een boete en zonder opgave van motief binnen de 14 werkdagen vanaf de dag die volgt op de levering. De goederen dienen hierbij in oorspronkelijke staat te zijn en dit geldt niet voor maatwerk. Indien je je op deze mogelijkheid wil beroepen, stuur je eerst een mail naar info@amanojewels.be en verzend je de goederen op eigen risico en voor eigen rekening terug naar het adres dat u zal worden meegedeeld.
Van zodra wij de goederen ontvangen hebben, in originele en onbeschadigde staat, wordt het bedrag teruggestort. De kost voor het terugzenden is ten laste van de consument.

Geschenkbonnen

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle door Amano Jewels uitgegeven Geschenkbonnen (zowel elektronische als gedrukte geschenkbonnen).
Iedere Geschenkbon wordt voorzien van een unieke code. Dit is een code met een combinatie van cijfers en letters. Iedere Geschenkbon wordt slechts één maal verstrekt. In geval van diefstal of verlies van de geschenkbon vindt geen vergoeding plaats. Iedere geschenkbon is gedurende een bepaalde periode geldig. Na de vervaldatum kan de geschenkbon niet meer worden gebruikt. Geschenkbonnen of restwaarde ervan zijn niet inwisselbaar voor geld. Op geschenkbonnen is het herroepingsrecht niet van toepassing. Geschenkbonnen kunnen niet geretourneerd worden. Indien het totaalbedrag van de bestelling hoger is dan de waarde van de gebruikte Geschenkbon(nen), dient het verschil betaald te worden met één van de betaalmethoden beschikbaar op de website van Amano Jewels. Het is niet toegestaan geschenkbonnen of de werking daarvan te wijzigen, te vervalsen, te ondermijnen of anderszins aan te tasten (waaronder begrepen hacking). Het is niet toegestaan geschenkbonnen op welke wijze ook te gebruiken voor commerciële doeleinden en/of andere doeleinden dan waarvoor deze zijn uitgegeven.  Per bestelling kan je een onbeperkt bedrag aan geschenkbonnen en een onbeperkt aantal aan geschenkbonnen inwisselen.

Privacy statement
Door te bestellen verklaart u ouder te zijn dan 18 jaar.
Bestellen bij Amano Jewels vereist dat je ons je klantgegevens bezorgt. Amano Jewels gebruikt deze gegevens voor de administratie van je bestelling, het versturen van mails, het beheer van bestellingen, leveringen en facturen, het opvolgen van betalingen. Je gegevens worden niet doorgegeven, verhuurd of verkocht aan derden. Je hebt als Koper steeds recht op inzage en verbetering van deze gegevens. Op verzoek (info@amanojewels.be) zal Amano Jewels je gegevens uit onze database verwijderen. Indien je vragen hebt over deze privacy statement, kan je ons gerust contacteren.